Договор публичной оферты
Этот договор является официальным и публичным предложением продавца заключить договор купли-продажи Товара, представленного на сайте https://uniqsleep.com.ua/. Этот договор является публичным и в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель) без предпочтений одному покупателю перед другим. Путем заключения настоящего Договора покупатель в полном объеме принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, возврат товара, ответственности за недобросовестный заказ и все другие условия договора. Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на странице оформления заказа в разделе «Корзина» и получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде.
1. Определение терминов
1.1. Публичная оферта (далее - «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключивших с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в этой Оферте.
1.2. Товар или Услуга - объект соглашения сторон, который был избран покупателем на сайте Интернет-магазина и помещен в корзину, или уже приобретенный Покупателем у Продавца дистанционным способом.
1.3. Интернет-магазин - сайт Продавца по адресу https://uniqsleep.com.ua/ создан для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара с помощью сети Интернет.
1.4. Покупатель - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, получает информацию от продавца, размещает заказ по покупке товара, который представлен на сайте Интернет-магазина для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель.
1.5. Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «КОМ-ФОР» (идентификационный код 33337750), юридическое лицо, которое создано и действует в соответствии с действующим законодательством Украины, юридический адрес: 62370, Харьковская область Дергачевский район, пгт Солоницевка, вул.Белгородська, 5
2. Предмет Договора
2.1. Продавец осуществляет розничную продажу Товара Покупателю дистанционным способом через Интернет-магазин, расположенный на сайте: https://uniqsleep.com.ua/ (далее - «Сайт»), а Покупатель заказывает, принимает и оплачивает Товар.
2.2. Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и беспрекословного принятием Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, расположенной на сайте Интернет-магазина, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде, или телефонной связью.
3. Оформление Заказа
3.1. Акцептом публичной оферты - полным и безусловным согласования условий настоящего Договора является конклюдентными действия Покупателя по оформлению заказа на товары по каталогу, расположенном по адресу https://uniqsleep.com.ua/ путем самостоятельного оформления заказа в Интернет-магазине посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет - магазина через форму «Корзина», или по телефону, указанному в разделе контактов Интернет-магазина через оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателя вносятся в базу данных продавца
3.2. Продавец вправе отказаться от передачи заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрение относительно их действительности.
3.3. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую обязательную информацию, необходимую Продавцу для выполнения заказа:
3.3.1. фамилия, имя Покупателя;
3.3.2. адрес, по которому следует доставить продукт (если доставка до адреса Покупателя)
3.3.3. контактный телефон.
3.3.4. Идентификационный код для юридического лица или физического-лица предпринимателя.
3.4. Наименование, количество, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
3.5. Если любой из Сторон договора необходима дополнительная информация, он имеет право запросить ее у другой Стороны. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, или предоставления им недостоверной информации, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке товара в интернет-магазине.
3.6. При оформлении заказа через оператора продавца (п. 3.1. Настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.3 - 3.4. настоящей Оферты.
3.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.8. Товар доступен для заказа только при условии наличия его на складе продавца. Оператор Интернет - магазина через электронный, или телефонная связь подтверждает получение заказа и наличие товара, сроки доставки, в случае необходимости согласовывает с Покупателем комплектность заказа, общую стоимость и другие необходимые дополнительные параметры заказанных товаров, комплектует заказ, и обеспечивает его доставку Покупателю. Продавец вправе поручить доставку товара третьим лицам.
3.9. Заключая Договор, то есть акцептуя условия данного предложения (предложенные условия приобретения Товара), путем оформления Заказа, Покупатель подтверждает следующее:
а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями этого предложения (оферты)
б) он дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением договора Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных сообщений Покупателя с целью исполнения заказа Покупателя. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных» ему известен и понятен.
4. Цена и Доставка Товара
4.1 Цены на товары и услуги определяются Продавцом самостоятельно и указаны на сайте Интернет-магазина. Все цены на товары и услуги указаны на сайте в гривнах с учетом НДС.
4.2 Цены на товары и услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
4.3. Стоимость Товара, указанной на сайте Интернет-магазина не включает в себя стоимость доставки Товара Покупателю. Стоимость доставки Товара Покупатель платит согласно действующим тарифам служб доставки (перевозчиков) непосредственно выбранной им службе доставки (перевозчику).
4.4. Продавец может указать ориентировочную стоимость доставки Товара в адрес Покупателя при обращении Покупателя с соответствующим запросом к Продавцу путем направления письма на электронную почту или при оформлении заказа через оператора интернет-магазина.
4.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу средств на его счет. Продавец считается выполнившим свои обязательства по договор в момент передачи товара Покупателю.
4.7. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар осуществляются способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и Доставка». Общая стоимость заказа состоит из стоимости всех товаров в заказе и стоимости доставки. В случае оплаты заказа наложенным платежом, или банковским переводом, в случае оплаты заказа наложенным платежом или банковским переводом, итоговая стоимость заказа увеличивается на процент от суммы перевода.
4.8. При получении товара Покупатель должен в присутствии экспедитора продавца, или представителя службы доставки (перевозчика) проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность, срок годности).
4.9. Покупатель или его представитель при приеме Товара подтверждает своей подписью в товарном чеке / или заказе / или транспортной накладной на доставку товаров, что не имеет претензий к количеству товара, внешнему виду и комплектности товара.
4.10. Право собственности и риск случайной утери или повреждения Товара переходит к Покупателю или его представителю с момента получения Товара Покупателем в городе поставки Товара при самостоятельной доставке Товара от Продавца, или во время передачи Продавцом товара службе доставки (перевозчику) выбранной Покупателем.
4.11. Покупатель при оплате товара может использовать подарочный сертификаы, выпущенный Продавцом. Подарочный сертификат используется Покупателем в соответствии с условиями его использования, устанавливаются Продавцом. Внесены по подарочный сертификат денежные средства держателю сертификата не принадлежат.
4.12. Акции и скидки на сайте продавца не суммируются.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Продавец обязан:
5.1.1. Передать Покупателю товар в соответствии с условиями настоящего Договора и заказ Покупателя.
5.1.2. Не разглашать любую частную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и при выполнении Заказ Покупателя.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1 Изменять условия настоящего Договора, а также цены на товары и услуги в одностороннем порядке, помещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования.
5.3 Покупатель обязуется:
5.3.1 К моменту заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора и ценами, предлагаемыми Продавцом на сайте Интернет-магазина.
5.3.2 Исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного товара.
6. Гарантии продавца
6.1. Продавец гарантирует качественное предоставление услуг и высокий уровень сервиса, выполнение требований действующего законодательства Украины о защите прав потребителей и соблюдения условий продажи отдельных видов товара.
6.2. Продавец гарантирует соответствие товара размещенном на Сайте изображению, а дизайн заказанных товаров - внешнему виду из каталога с учетом качества фотографий и условий съемки (освещенность, перспектива, угол обзора). При этом необходимо учитывать, что разница в оттенке цвета внешнего материала может возникнуть в связи с видом и степенью освещения.
6.3. Продавец гарантирует соответствие качества передаваемых товара стандартам, применяемым к Соответствующее вида товаров.
7. Гарантийный срок возврата Товара
7.1. На представленные на Сайте товары установлен гарантийный срок: матрас Uniqsleep Q1 - 5 лет, матрас Uniqsleep Q2 - 5 лет; матрас Uniqsleep F1 - 5 лет; анатомическая подушка Uniqsleep P1 - 14 дней; наматрасник на матрас, одеяло и подушка Uniqsleep - 14 дней.
7.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения и оплаты. Покупатель имеет право на возврат Продавцу непродовольственного товара надлежащего качества, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю за оплату товара. Перечень товаров, не подлежащих возврату на основаниях, предусмотренных в настоящем пункте, утверждается Кабинетом Министров Украины. Для возврата матраса по услуге «тест-драйв» Покупатель должен связаться со службой поддержки Продавца по телефону указанному на сайте https://uniqsleep.com.ua/.
7.3. Продавец предоставляет гарантию на возврат товара по услуге «тест-драйв», по которой Покупатель имеет право вернуть матрас надлежащего качества при сохранении товарного вида и потребительских свойств с 30-го дня после покупки в течение 100 дней с момента приобретения матраса. Этот вид гарантии действует только на первый приобретенный Покупателем матрас.
7.4. При возврате товара надлежащего качества, а также при возвращении с услугой «тест-драйв» Покупателю возвращается сумма за матрас за вычетом всех товаров, входящих в заказ Покупателя по акциям.
7.5. Возвращение Покупателю стоимости товара надлежащего качества, и товара, возвращенного по условиям акции «тест-драйв» осуществляется в течение 21 (двадцати одного) календарного дня с момента получения такого Товара Продавцом при условии соблюдения требований, предусмотренных п. 7.2. Договора, действующим законодательством Украины.
7.6. Стоимость товара подлежит возврату путем банковского перевода на счет Покупателя.
7.7. Возврат Товара надлежащего качества, а также по услуге «тест-драйв» по адресу Продавца осуществляется за счет Покупателя и Продавцом Покупателю не возмещается.
7.8. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков в товаре, Покупатель лично, в порядке и в сроки, установленные законодательством Украины, имеет право предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей». Для принятия решения о правомерности заявленных требований. Продавец имеет право запросить от Покупателя фотографии товара с дефектами. При предъявлении требований о безвозмездном устранении недостатков, срок на их устранение отсчитывается с даты получения Товара Продавцом в свое распоряжение и физического доступа к такому товара.
7.9. Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», производится Продавцом при условии предоставления Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Гарантийному обслуживанию не подлежат товары, которые имеют недостатки, вызванные:
- нарушением Покупателем правил эксплуатации и / или рекомендаций по уходу за товаром,
- использование товара не по назначению,
- действий, направленных на повреждение или уничтожение товара, действий непреодолимой силы, а также на товар, имеющий механические повреждения, сильные загрязнения, в том числе следы человеческих испражнений, следы самостоятельного ремонта, или изменения конструкции.
7.10. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно Покупателем, который его приобрел, (в т.ч. по по желанию Покупателя не стандартные размеры, характеристики, внешний вид, комплектация и прочее). Подтверждением того, что товар имеет индивидуально-определенные свойства, является различие размеров товара и других характеристик, указанных в интернет-магазине.
7.11. Возврат товара в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, осуществляется по адресу, указанному на сайте в разделе «Контакты»
8. Ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего монтажа, использования, хранения Товара приобретенного у Продавца.
8.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации.
8.3. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Договора.
8.4. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли продавца и / или покупателя после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно сообщает об этом другую Сторону.
9. Конфиденциальность и защита персональных данных
9.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель предоставляет Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) своих персональных данных, а также совершение иных действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных », без ограничения срока действия такого согласия.
9.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.
9.3. Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное исполнение или неисполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателя или несоответствием ее действительности.
9.4. Сообщая Продавцу адрес электронной почты и номер телефона, Покупатель дает согласие на их использование с целью направления сообщений информационного характера, содержащие информацию о скидки, акции и другие новости, и меры продавца, сведения о ходе выполнения заказа, и доставки, а также другую информацию , непосредственно связанную с отношениями сторон по этой оферте. Продавец прекращает направление указанных в этом пункте сообщений в адрес Покупателя, если последний обратился к нему с таким требованием. Покупатель может отказаться от направления Продавцом сообщений в любое время, сообщил о таком желании по телефону сотруднику компании, или нажал на ссылку «отписаться», расположенное в конце сообщения.
9.5. При использовании Покупателем Сайта автоматически собирается ряд технических данных, в том числе IP адрес, информация, полученная с помощью «cookies», «web beacons», местонахождение, история посещений браузера и др .. Продавец вправе использовать технологию «cookies», «web beacons ». Полученная при этом информация, в том числе информация об IP-адресе, местонахождение (город) не используется для установления личности Покупателя и не содержит конфиденциальную информацию. Покупатель этим дает согласие на использование Продавцом технологий «cookies», «web beacons». При этом Продавец обращает внимание, что Покупатель всегда может изменить настройки браузера на своем компььютери или ином оборудовании, которое он использует, и отключить / запретить использование и передачу данных.
9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, указанные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
10. Другие условия
10.1. Настоящий договор заключен на территории Украины и действует в соответствии с действующим законодательством Украины.
10.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путем переговоров. В случае недостижения урегулирования спорного вопроса путем переговоров, Покупатель и / или Продавец вправе обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Украины.
10.3. Продавец имеет право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, предусмотренном п. 5.2.1. Договора. Кроме того, изменения в Договор также могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.
АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА ООО «КОМ-ФОР»
Р / UA103510050000026002034523000
АО «УкрСиббанк» »МФО 351005
Р / UA853005280000026004601306015
АО «ОТП Банк» г.Киев МФО 300528
Код ЕГРПОУ 33337750, ИНН 333377520115; № свидетельства НДС 27819707
62370, пгт Солоницевка, вул.Белгородська, 5 Дергачевский район, Харьковская область
Тел (057) 783 78 17
Факс (057) 783 78 19
e-mail: come-for@come-for.com.ua